復旧：障害発生のお知らせ（2015/03/31、2015/04/08）

平素よりスマートビズプラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご提供サービスにおきまして以下の通り障害が発生しましたが、現在復旧しております。

ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害内容

管理ツール及びクライアントからアクセスが不安定な状態が発生。

クライアントからの接続先サーバーの一台が高負荷となり、レスポンスを返せない状況に陥りました。

サーバーOSのファイル入出力数（ファイル記述子）が急増し、枯渇したことでサーバーが異常停止しました。

障害発生日時おいてサービス利用ができない状況となりました。

サーバー異常時における自動切り離しロジックを再精査し、サーバ異常時を検知した際に異常なサーバーの自動切り離しを行いサービス停止を回避します。

サービス稼働状況の確認ならびにサービス障害発生時における復旧目途を確認するためのサポートサイトを開設しました。